logo-facileiptvAssistenza IPTV

Come ricevere assistenza IPTV? Di seguito trovi le domande più comuni per risolvere ogni tuo dubbio. Per assistenza contattaci solo se non trovi la soluzione in questa pagina.

 

Cos’è l’IPTV?

E’ un servizio di ricezione del segnale televisivo attraverso la rete internet,non servono ne parabole ne antenne, solo una connessione internet.

Cosa ho bisogno per vedere IPTV?

– Una ADSL
– Un fornitore di servizi IPTV in questione.

Su che dispositivi posso vedere IPTV?

– Un normale PC con installato VLC media player .
– Un Decoder Enigma2 con installata un’ immagine ALMENO O.E. 2.0 (non chiedete se la Nemesis o altre immagini del c… sono O.E 2.0 cercate solo O.E 2.0)
– Un qualsiasi smartphone con a bordo Android oppure IOS.
– Uno smart tv connessione wifi (meglio via ethernet)

Posso vedere su più dispositivi contemporaneamente attraverso lo stesso abbonamento IPTV?

– No, un abbonamento per un dispositivo
– Si ma io vedo lo stesso con due dispositivi contemporaneamente e non si blocca.
– Tempo 3 ore e sei bannato per duplicazione dell’indirizzo IP che si connette al loro server, oppure doppio IP allo stesso server.

Posso vedere IPTV con due dispositivi diversi (pc/dec, dec/dec ecc) non in contemporanea?

Si.

Quanta banda devo avere per fruire di tali servizi?

– Attraverso una ADSL comune il minimo sono 7Mb,
– Comunque un dispositivo assorbe 4Mb di connessione.

Il vostro servizio IPTV funziona con connessioni VPN?

– Certo la nostra IPTV funziona con connessioni VPN che consigliamo a chi ha abbonamenti internet con Fastweb.

Perche IPTV ogni tanto si blocca e va a scatti?

– La tua adsl non riesce ad essere sufficiente alla quantità di dati in richiesti per la visione del flusso video.
– Se si blocca o va a scatti avrai troppi dispositivi collegati che contemporaneamente utilizzano e saturano la banda della tua ADSL.
– Se hai una 7Mb sarai quasi certamente costretto a spegnere o comunque non utilizzare altri dispositivi oltre che quello collegato alla TV per vedere IPTV.
– Se hai una 20Mb o superiore non dovresti riscontrare nessun tipo di problema.
– Verifica la tua velocita qui: www.speedtest.net.

Se hai Fastweb non temere, con il nostro server non hai bisogno di una VPN. La tua linea funzionerà correttamente come con una qualsiasi altra compagnia. Prova un test.

In base al tuo fornitore di servizi IPTV potrai ricevere vari tipi di file ed informazioni:

a)1 file formato .tv
b)1 file formato .m3u
c)1 link per la visione attraverso PC su pannello.
d)1 Plugin da installare nel decoder
e)1 file iptvuser

I) Se ricevi a) e vuoi vedere IPTV da decoder Enigma2.

1)Connetti il tuo decoder a internet e con un PC connettiti all ‘indirizzo IP del decoder con il programma FILEZILLA o un client FTP.
2)Sfoglia le cartelle fino ad arrivare in etc/enigma2
3)inserisci il file fornito via mail di formato .tv e sovrascrivilo nella cartella sopra citata.
4)Riavvia il decoder
5)attraverso la lista dei canali sfoglia tutta fino in fondo e vedrai i tuoi canali iptv!

II) Se ricevi solo b) e vuoi vedere IPTV da decoder Enigma2.

1)Prendi il file m3u aprilo con notepad
2)Vai qui http://vip-tv.org.ua/html/konverter.htm
3)Elimina la prima stringa iniziale #EXTM3U
4)seleziona nella lista in centro Enigma2
5)Cliccare sul tasto subito sotto OPENBOX X5 HD
6)Attendere la conversione e nella lista a destra nella voce #NAME Вип ТВ cancellate e scrivete #NAME IPTV
7)Salvare attraverso il tasto tutto a destra con la scritta
8)seguire la guida I)

II) Se ricevi solo b) e vuoi vedere IPTV da dispositivi Android

1)scarica dal playstore :VLC MEDIA PLAYER
2)scarica dal playstore :IPTV (icon blu quadrata con scritta IPTV bianca)
3)inserisci il file .m3u nel tuo smartphone/tablet e apri IPTV
4)seleziona il file m3u attraverso altro…
4.1)Tre puntini in alto a destra-impostazioni-lettore streaming-VLC
5)Avrai la lista canali davanti e seleziona il canale che ti interessa

III) Se ricevi solo b) e vuoi vedere IPTV da dispositivi Apple.

1) scarica Goodplayer (a pagamento dovrebbe essere)
2) apri il file m3u dal programma
3) goditi IPTV
4)guida non testata (non dispositivi apple in casa)

IV) Se ricevi solo b) e vuoi vedere IPTV da PC/MAC.

1)Apri il file .m3u con il programma VLC.
2)Seleziona il canale buona visione

Il fornitore mi ha dato un plugin e un file usertv che faccio?

1)Installare il plugin attraverso (si rimanda ad altre guide come installare un plugin IPK manualmente)
2)Inserire il file usertv nella cartella richiesta dal fornitore
3)Aprire il plugin e selezionare le liste canali da scaricare.
4)Riavviare il decoder e le liste appariranno come nella guida I) e si aggiorneranno automaticamente.

VI)Visione attraverso SMART TV (provato su smart TV samsung)

1)Andare nel Samsung App Store tramite telecomando del televisore
2)Cercare nello store : IPTV
3)Scaricare l’unica app disponibile
4)Aprire l’applicazione e leggere attentamente cosa c’è scritto
5)CHIUDERE L’APP DAL TELEVISORE E LASCIARLO ACCESO
5)L’app non è gratis (lo è per 7 giorni in prova ed è vincolante al televisore utilizzato)
6)Annotarsi l’indirizzo MAC 00:XX:XX:XX su un pezzo di carta e andare al PC
7)Andare qui :http://siptv.eu/mylist/
8)Inserire nel primo spazio l indirizzo MAC del televisore
9)Caricare la lista m3u (quello dato dal fornitore dei servizi)
10)Selezionare ITALY e keep online spuntato
11)Premere submit!
12)BUONA VISIONE CON TANTO DI EPG e PICON!

VII)Visione attraverso SMART TV (provato su smart TV samsung) con liste auto-aggiornanti

1)Andare nel Samsung App Store tramite telecomando del televisore
2)Cercare nello store : IPTV
3)Scaricare l’unica app disponibile
4)Aprire l’applicazione e leggere attentamente cosa c’è scritto
5)CHIUDERE L’APP DAL TELEVISORE E LASCIARLO ACCESO
6)Annotarsi l’indirizzo MAC 00:XX:XX:XX su un pezzo di carta e andare al PC
7)L’app non è gratis (lo è per 7 giorni in prova ed è vincolante al televisore utilizzato)
8)Andare qui :http://siptv.eu/mylist/
9)External playlist link, with auto-update
10)inserire il MAC del televisore
11)Andare nella mail o nella conversazione del fornitore e copiare URL (link che rimanda ad un file m3u)
12)incollarlo nello spazio e fare ADDLINK!
13) cosi non dovrete ogni 2 settimane rifare la guida VI

Come mai non ho nessun EPG o Picon nella lista dei canali?

– La lista canali chiamati Settings sono una serie di Bouquet contenenti le frequenze precise e le varie impostazioni che servono per il tuner DTT o SAT per individuare perfettamente il canale scelto.
– I canali IPTV non sono altro che link stream proprio per questo non visualizziamo nessuna informazione sul canale.

Il mio fornitore mi ha detto che ogni due settimane la lista canali verrà aggiornata cosa vuol dire?

– I link e le liste dei canali possono cambiare (inserimento canali nuovi/film in programmazione nuovi)

Voglio usufruire dei servizi fuori di casa con rete 3g/4g quanti mega utilizza IPTV?

– Troppi per un normale piano tariffario mensile di un qualsiasi operatore telefonico italiano, Vi mangereste tranquillamente 2 gb in massimo 2 ore di utilizzo (considerando un canale non HD)

I canali sono neri e non vedo niente!

– Aggiorna la lista canali, verifica la tua adsl,e per ultimo contatta il tuo fornitore

Il mio vicino esulta prima di me!

– Normale sei in ritardo di secondi, in qualche caso anche minuti dipende dal tuo fornitore.